KitchenCarMenu（キッチンカーメニュー）は、キッチンカーの注文受付・会計・料理完成の呼び出しを効率化する、専用機材不要のモバイルオーダーシステムです。 7日間は無料で試すことができ、本契約は月額3,980円または年額39,800円（税別）です。本ページでは、導入方法・料金・決済・LINE通知・運用について回答します。
サービス全般・導入について
Q.モバイルオーダーを導入するのにどれくらいの期間がかかりますか？
アカウント登録は約1分です。その後、商品名・価格・写真を登録してQRコードを掲示すれば、最短当日から注文受付を開始できます。お申し込みと初期設定はオンラインで完結します。
Q.専用のタブレットやレジ端末の購入は必要ですか？
お手持ちのスマートフォン（iPhone・Android）やiPad等のタブレットでそのままご利用いただけます。専用の機材やレジを購入していただく必要は一切ありません。
Q.キッチンカー以外の実店舗やテイクアウト専門店でも利用できますか？
はい、実店舗（カフェや居酒屋）、テイクアウト専門店、ゴーストレストランなど、様々な飲食業態でご利用いただけます。座席ごとのQRコード発行にも対応しています。
料金・決済について
Q.初期費用や月額費用はかかりますか？
7日間の無料体験は0円で、クレジットカード登録も不要です。本契約は月額3,980円または年額39,800円（税別）で、初期費用と注文ごとのシステム利用料は0円です。
Q.クレジットカード決済の手数料はいくらですか？
オンライン事前決済にはSquareを利用し、Square所定のオンライン決済手数料が発生します。KitchenCarMenuから追加の決済手数料や販売マージンを上乗せすることはありません。最新の料率はSquare公式サイトでご確認ください。
Q.LINE連携の利用料金はかかりますか？
LINE公式アカウントの無料プランでは、月200通まで通知を送信できます。200通を超えてLINE通知を利用する場合は、店舗側でLINE公式アカウントの有料プランへアップグレードする必要があります。LINEの契約・利用料金は各店舗のご負担となります。最新の上限や料金はLINE公式サイトでご確認ください。
Q.多言語翻訳のAPI利用料金はいくらですか？
多言語翻訳には、店舗で設定したGoogle Gemini APIの利用料金がかかる場合があります。料金はメニュー数・文章量・翻訳する言語数・Google側の契約内容によって変わりますが、実際の料金は利用するモデルと使用量によって異なります。翻訳結果は店舗共通のキャッシュへ保存されるため、内容に変更がなければ、2人目以降のお客様や別の端末で同じ言語を表示しても、原則として再度API料金はかかりません。メニューの追加・文章の変更・新しい言語の初回翻訳時には、変更箇所などの翻訳料金が発生します。正確な料金や無料枠はGoogle AI Studioでご確認ください。
機能・運用について
Q.営業中にメニューの品切れ（売り切れ）対応はすぐにできますか？
はい、店舗の管理画面（スマートフォンやタブレット）からワンタップで「売り切れ」状態に変更できます。変更はお客様の注文画面へリアルタイムに反映されるため、品切れ時の注文トラブルを防ぐことができます。
Q.LINE公式アカウントやInstagram等のSNSと連携して集客に使えますか？
はい、店舗専用の注文URLをInstagramのプロフィールやLINE公式アカウントのリッチメニューに掲載できます。さらにLINE公式アカウントとMessaging API連携すると、料理完成時に呼出番号や注文内容をお客様のLINEへ自動通知できます。
Q.注文が入った時の通知はどのようにお知らせされますか？
注文が入ると、キッチン側の管理画面（キッチンビュー）に即座に表示され、同時に音声アラートでお知らせします。忙しい営業中でも注文の見逃しを防ぐ仕組みを備えています。
サポート・解約について
Q.導入後のサポート体制はどうなっていますか？
ご利用中のご不明点については、メールにて専任のサポートスタッフが丁寧に対応いたします。また、24時間いつでもアクセス可能なオンラインの導入ガイドやマニュアル動画もご用意しております。
Q.解約時の違約金や、最低契約期間の縛りはありますか？
契約期間の縛りや、解約時の違約金等は一切ございません。お試しでのご利用からでも安心してスタートしていただけます。