注文後にスマートフォンの画面を閉じると、呼出に気づきにくい」 「料理が完成するまで、キッチンカーの近くから離れられない」 そんな待ち時間の不便を減らすため、キッチンカーメニューのLINE通知機能を大幅にアップデートしました。 今回のアップデートにより、お客様は各店舗のLINE公式アカウントから、料理完成の呼出通知を受け取れるようになります。 スマートフォンの画面を閉じていてもLINEでお知らせ お客様が注文後にLINE通知を登録しておくと、キッチン側で「呼出」を押したタイミングで店舗の公式LINEから通知が届きます。 ブラウザを開いたまま待つ必要がないため、料理が完成するまで周辺を見て回ったり、車内で待ったりしやすくなります。 ※LINEアプリの通知が許可されている必要があります。 ご利用の流れ お客様がキッチンカーメニューから注文 「店舗の公式LINEで通知を受け取る」をタップ 店舗のLINE公式アカウントで通知登録 料理完成後、店舗スタッフが「呼出」をタップ お客様のLINEへ呼出通知を自動送信 従来のブラウザ上の呼出画面も引き続き利用できます。LINE通知を登録した場合は、ブラウザの画面更新とLINE通知の両方でお知らせします。 LINEから呼出画面を直接確認 LINE通知に記載されたリンクをタップすると、その注文専用の呼出画面が直接開きます。 注文履歴から該当注文を探す必要はありません。LINE内ブラウザから開いた場合でも、呼出番号・注文内容・合計金額をすぐに確認できます。 注文専用リンクには安全な認証処理を採用し、他のお客様の注文が表示されないよう保護しています。 呼出通知も見やすく改善 LINEに届く通知には、次の内容が分かりやすく表示されます。 呼出番号または呼出名 注文した商品と数量 合計金額 店舗からの追加メッセージ 注文専用の呼出画面リンク 店舗からの追加メッセージには、支払方法、受取場所、キッチンカーの目印なども掲載できます。 LINE公式アカウントの友だち獲得にも 通知先には、各店舗が運営するLINE公式アカウントを使用します。 呼出通知をきっかけに店舗のLINE公式アカウントを知ってもらえるため、再来店のお知らせや新メニューの案内につながる接点づくりにも活用できます。 管理画面では「キッチンカーメニュー経由のLINE通知登録者数」を累計で確認できます。同じお客様が複数回注文した場合は、1人として集計します。 LINEのメッセージ通数について LINE公式アカウントの無料プランでは、月200通までメッセージを送信できます。 200通を超えて利用する場合は、LINE公式アカウント側で有料プランへの変更が必要です。呼出通知以外の一斉配信なども同じ通数に含まれるため、正確な残数はLINE Official Account Managerでご確認ください。 詳しくはLINE公式アカウントの料金プランをご覧ください。 待ち時間を、もっと自由に キッチンカーメニューは、注文を受け付けるだけでなく、お客様が商品を受け取るまでの体験も大切にしています。 LINE通知によって、お客様は店頭から少し離れても安心して待つことができます。店舗側も呼出業務を増やすことなく、いつもの操作でLINEまで自動送信できます。 LINE通知機能は、店舗管理画面の「LINE通知連携」から設定できます。