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細やかな安心機能

承認制のお客様レビュー

届いた感想を店舗で確認し、承認したコメントだけを公開。

お客様が注文商品へ評価と任意コメントを送信し、店舗が管理画面で承認・却下・削除できる機能です。承認したコメントは商品画面のお客様の感想として公開されます。

機能カテゴリ細やかな安心機能
01
BACKGROUND

私たちがこの機能を作った理由

狭いキッチンカーで一人きりで黙々と調理していると、「お客様に本当に満足していただけたのか」が不安になり、孤独感を感じやすいという店主の「心の負担」を軽減し、モチベーションを高めるために導入されました。

02
USE CASE SCENARIO

こんなお悩みにピッタリ!

お客様の感想を店舗改善に活かしたいときや、公開してよいレビューを店舗自身で選びたいときに利用します。

03
USAGE IMAGE

活用イメージ

営業後に未確認コメントを確認し、商品ページへ掲載したいレビューを承認できます。不適切な内容は却下または削除できます。

※ 実際の導入店舗の事例ではなく、機能の活用方法をイメージした想定シナリオです。

04
DEVELOPER VOICE

もっと使いこなすためのコツ

コメントは完全非公開ではなく、承認済みのものはお客様画面へ公開されます。現在は誹謗中傷を自動判定する文章フィルターを実装していないため、店舗による確認が必要です。

キッチンカーメニュー開発チーム
開発チームよりDEVELOPER VOICE