受け取りたい時間を選んで注文。ランチの混雑を分散。
店舗が予約受付を有効にすると、お客様が注文時に当日の受け取り時間を15分単位で選べる機能です。選択できるのは、現在時刻に店舗設定の受付猶予時間を加えた時刻から当日23時45分までです。
ランチタイムに注文が極端に集中し、行列が長くなることで「並ぶのを諦める」お客様(機会損失)が非常に多く発生していたため、混雑を分散させる目的で導入しました。
オフィス街のランチ営業や、お客様が受け取り時間を決めてから注文したい出店場所に適しています。
お客様は先に注文と受け取り時間の指定を済ませ、指定時刻に合わせて来店できます。店舗側では注文カードの予約時刻を確認しながら調理できます。
※ 実際の導入店舗の事例ではなく、機能の活用方法をイメージした想定シナリオです。
予約注文には受け取り時刻のバッジが表示されます。日付をまたぐ予約や予約時刻順への自動並べ替えには対応していません。
